1.- Liegen die Appartements "Puerta del Sol" in einer sicheren Zone? Ja. Das Zentrum von Madrid ist sicher und ungefährlich. Nichtdestotrotz muss man auf Brieftaschen und Rucksäcke gut aufpassen.

2.- Was ist alles im Preis alles inbegriffen? Aller aufgeführter Service ist inbegriffen: Wasser, Nebenkosten, ISDN- Anschluss 24h. Nur der Strom wird nach Verbrauch (Stromzähler) bei Endabnahme individuell abgerechnet. Kosten 0,15€/kw. Meistens liegt der Betrag bei ca. 25€ pro Monat. Dies wird so gehandhabt um dem übermässigen Stromkonsum durch Klimaanlage und und Beleuchtung entgegenzuwirken.

3.- Sind alle Appartements mit Waschmaschine und Mikrowelle ausgestattet? Ja. Sie sind in den Schränken eingebaut.

4.- Was machen, wenn ich Sie bei bestättigter Reservierung bei meiner Ankunft telefonisch nicht erreichen kann? Am Ankunftstag unserer Kunden sind wir immer zu erreichen. Die Kunden müssen uns jedoch die ungefähre Ankunftszeit in Madrid angeben. Zur Sicherheit geben wir dem Kunden eine Telefonnummer an.

5.- Welches ist die beste Möglichkeit vom Flughafen ins Zentrum zu gelangen? Wir empfehlen die Metro bis zur Haltestelle "Nuevos Ministerios" (1 €) und von dort aus mit dem Taxi (ca. 10 €), wenn Sie viel Gepäck mitbringen.

6.- Werden Anzahlungen angenommen?  Nein. Erst nachdem der Kunde die Reservierungsbestättigung erhalten hat und eine persönlichen Besichtigung erfogt ist wird der Mietvertrag unterzeichnet und die Schlüssel übergeben. Bei Mietvertragsunterzeichnung muss der Gesamtbetrag der Miete und die Garantie bezahlt werden (die Garantie wird nach Ablauf der Mietzeit zurückerstattet)

7.- Welche Verpflichtungen gehe ich ein, wenn mir bei Besictigung der Wohnung diese nicht zusagt und ich sie nicht mieten möchte?  Keinerlei.